是否訂購成功？
按下『確認購買』後，系統會自動發送『訂單通知』電子郵件給您，可點選『查看訂單詳情』至網站確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。
若尚未完成線上信用卡刷卡步驟，則訂單尚未完成，請至網站『會員專區>訂購紀錄』中，點入未付款之『訂單編號』進行線上信用卡刷卡付款。
訂單確認問題
當您按下『確認購買』後，系統會自動發送『訂單通知』電子郵件給您，可點選『查看訂單詳情』至網站確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。該通知僅係通知本平台已收到您的訂購訊息，但是並不表示該筆交易已經完成或成立契約，本平台保留是否接受您的訂單之權利。若交易條件有誤、商品無存貨或無法提供服務時，本平台將主動為您辦理取消訂單並退款（此處理期限至遲不晚於您完成線上訂購程序之兩個工作日，如法令另有規範者，則依法令）。
如平台無法接受您的訂單，至遲將於收到您的訂單後起算起二個工作日內通知您。
如何追蹤訂單進度？
有關商品的處理進度，可在『會員專區>購買紀錄』中查詢。
有哪些付款方式？
提供(1)線上信用卡支付─可使用多家銀行信用卡進行交易，並透過安全的加密機制，保障會員的卡號及隱私。
本平台提供分期付款服務：滿3,000~9,999元可分三期，滿10,000~29,999元可分六期。
【可使用之信用卡請參考】綠界科技合作銀行
及(2)ATM虛擬帳戶轉帳，請務必於匯款期限內匯款完成，訂單方可成立；
相關【ATM櫃員機】繳費問題請參考綠界說明。